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Le Service s’adresse à toute personne souhaitant obtenir une réponse qualifiée et fiable à une question concernant l’immigration, la protection internationale et la citoyenneté.
Remarque: Il exclut les demandes de traitement accéléré des dossiers en cours auprès de l’administration publique.

Procédure et coût du service
Le client saisit ses données et sa demande dans le formulaire; le Service, après avoir évalué la demande, envoie un courrier électronique d’acceptation de la demande accompagné d’un devis. Après réception du paiement, le service envoie la réponse dans un délai de trois à six jours, en fonction de la complexité de la demande.

Le service est également disponible dans les langues suivantes
Italiano Servizio quesiti e consulenza
Inglese Questions and Consultancy Service
Spagnolo Servicio de preguntas y asesoramiento

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