El Servicio está dirigido a cualquier persona que desee recibir una respuesta cualificada y fiable a una pregunta relacionada con la inmigración, la protección internacional y la ciudadanía.
Nota: Quedan excluidas las solicitudes de tramitación acelerada de expedientes pendientes ante la Administración Pública.
Procedimiento y coste del servicio
El cliente introduce sus datos y consulta en el formulario; el Servicio, tras evaluar la consulta, envía un correo electrónico aceptando la solicitud junto con una estimación del coste. Tras recibir el pago, el Servicio envía la respuesta en un plazo de tres a seis días, dependiendo de la complejidad de la consulta.
El servicio también está disponible en los siguientes idiomas
Servizio quesiti e consulenza
Questions and Consultancy Service
Service de questions et de conseils
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